PM-產品經理悲情苦命的不歸路

一般人對產品經理(Product Manager-PM)的角色多半是模糊不清的,大約問十個人會有十一種答案.
我自己也曾經有所誤解,但是隨著工作經驗的增加漸漸對產品經理有較清楚的輪廓,就以此篇文章分享給大家吧.

 

首先,"產品經理"應該是個統稱吧!(怎麼會呢?)
因為在不同的產業,不同的企業制度及組織中,產品經理被賦予的角色及功能皆有所不同.
例如:
就我所知的某一知名國際企業,針對產品就有Product development Manager, Product Marketing Manager.
還有分RD-product manager, Sale-product manager.
也有將Channel manager稱做是product manager.
甚至在某些公司負責某一類產品的生產管理也稱作product manager.

 

所以光是以功能來看,就有:
Product Development Manager
Product Marketing Manager
Product Sales Manager
Product Channel Manager
Product Manufacture Manager
...
反正林林總總都有,不勝其數~

 

概略的說,若是在一個公司組織裡,沒有將產品經理的角色及功能定義清楚,很容易變成大家的三不管地帶.
(就是模糊的灰色空間,沒人想碰的事,都算是產品經理的工作)

 

根據個人的觀察,其實在不同的行業中,產品經理的重點工作不同,就會影響其他角色的同事(或上司主管)對產品經理的角色定位.
例如:
在製造業,經常就是負責安排某一類產品生產相關工作的主要溝通協調者(負責人),就會是產品經理.
在銷售通路業,負責某一類品類(Category)的管理協調者,也是賦予產品經理的角色.
在一般快速流通消費產品,負責行銷推廣的負責人,沒錯,也是產品經理.

就因為是大家對不同產業的印象混合在一起,所以對"產品經理"的角色也是包山包海,無所不包.
不幸的是,這類印象還不容易說服大家,所以成就了產品經理悲情苦命的不歸路~
(同事或主管也樂得將燙手山芋放進模糊空間)

 

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