PM-產品經理之角色定位

產品經理-Product Manager顧名思義,就是產品管理... 對,但管什麼呢?

 

因為產品經理的角色定位有多樣性,角色包含產品規劃人員、產品開發管理人員、產品量產管理人員、產品行銷人員、公關活動支援人員、以及專案協銷人員、服務管理人員...(其他的就不列了)

 

產品經理扮演各角色的功能及可能參與的工作:

1.產品規劃人員(Strategy Planning Manager)
完成產品之定位，設定目標客戶群，以建立產品策略，並蒐集相關競爭者之資訊。依據產品策略、目標客戶群以及公司現有資源，藉以擬定產品之發展路線圖，追蹤並管理年度目標。最後依據市場回饋調整產品策略以及年度產品目標。
(幾乎每個公司都有,不過在規模小的公司職稱是總經理,規模稍大的公司職稱就變成副總或協理,規模是你想不到的大公司中職稱通常叫助理)

 

  1-1設定目標客戶群
*依據市場需求及實際市場之現況，衍生出市場需求主軸
*依據市場需求主軸，設定相對應之目標客戶族群

 

  1-2完成產品之定位
*依據市場需求主軸及目標客戶族群，定義出產品訴求之特色
*依據產品訴求之特色發展出產品在市場之定位

 

  1-3設定產品目標
*依據產品定位，設定產品年度目標
*建立產品財務計畫

 

  1-4建立產品策略計畫
*依據產品定位及產品年度目標，並製作產品策略年度計畫
*依據產品策略年度計劃，擴展產品策略之可行方案
*製作產品策略Handbook.

 

  1-5蒐集相關競爭者之資訊
*依據產品定位、目標客戶族群、及產品需求規格,蒐集競爭者、取代者、上下游廠商資訊
*依據所蒐集之市場資訊，衍伸出波特五力分析及SWOT分析

 

  1-6擬定產品之發展路線圖
*依據產品策略年度計劃、及可行方案，完成相對應之產品發展路線圖
*依據不同可行方案之產品發展路線圖，對照波特五力分析及SWOT分析，選定年度產品發展計畫

 

2.產品開發管理人員(Product Development Manager)
協助開發團隊完成產品雛形(核心)開發，並協助產品開發之雛形導入量產之計畫。
(一般在較技術導向的公司,大多數會在這個角色加大產品經理的權重)

 

  2-1協助開發團隊完成產品雛型(核心)之開發
*確保產品發展路線各階段皆符合成本、期程、功能、及品質之要求
*產品議題之資料建置及維護
*依實際狀況取捨成本、期程、功能、及品質

 

  2-2協助開發團隊完成產品化量產專案
*設立產品化量產專案目標
*規劃、協調並管理產品化量產專案
*完成試產、複製量產技術

 

3.產品量產管理人員(Production Project Manager)
量產資源協調、解決生產議題、優化生產效能，進行後續出貨機制之擬定及相關資源之安排。
(通常是製造業)

 

  3-1量產資源協調、協調解決生產議題、優化生產效能
*產能協調
*生產物料協調
*協調解決生產作業議題
*生產作業優化

 

  3-2後續出貨機制之擬定及相關資源之安排
*規劃產品出貨機制
*協調並管理產品出貨

 

4.產品行銷人員(Product Marketing Manager)
針對既定之產品策略，規劃並籌辦產品行銷活動，並協調公司內部資源以完成產品行銷所需之媒體材料，以協助達成市場推廣為目標，進而對產品銷售達成正面輔助效果。
(通常是品牌公司或是一般消費性產品的產業)

 

  4-1規劃並籌辦產品行銷活動
*設立產品行銷目標
*規劃產品行銷活動
*協調並執行產品行銷活動

 

  4-2協調公司內部資源以完成產品行銷所需之媒體材料
*規劃產品行銷媒體資源
*完成並管理產品行銷媒體資源分配

 

5.公關活動支援人員(PR Support)
依公司需要，配合公司年度公關活動，支援相關作業。
(這部分產品經理大多是支援的角色)

 

  5-1與產品相關之上下游廠商建立緊密之合作關係
*參與經銷夥伴主辦之公關活動
*邀請經銷夥伴參與產品之公關活動

 

  5-2配合公司年度公關活動，支援相關作業
*提供產品相關資源以支援公司年度公關活動

 

6.專案協銷人員(Business Development Manager / Channel Manager)
依據產品策略選擇適當之合作廠商，與產品相關之上下游廠商建立緊密之合作關係。協助代理商、經銷商、及公司直銷業務人員或工程支援人員進行業務或技術教育訓練，並視特殊專案之個別銷售需要給予適當之協助。
(在B2B產業,通路產業較會注重此部分的角色)

 

  6-1選擇適當之合作廠商
*尋找、建立並維持產品之經銷夥伴
*尋找、建立並維持搭售產品之協力廠商

 

  6-2協助代理商、經銷商、及相關業務人員或工程人員進行相關訓練
*安排並管理業務人員教育訓練
*安排並管理工程支援人員相關教育訓練、技術轉移
*協調技術合作相關事宜

 

  6-3視特殊專案之個別銷售需要給予適當之協助
*協助業務人員或經銷代理商進行售前產品介紹
*協助相關人員準備規劃建議書
*協助專案人員尋找並聯繫專案搭配產品之廠商
*了解並管理所協助之專案

 

7.服務管理人員(Service Manager)
考量公司既有資源，協調相關部門建立服務之機制。
(以服務為主要收入來源的公司為主)

 

  7-1協調相關部門建立服務之機制
*規劃產品服務機制
*協調並管理產品服務機制

 

最後,析哩嘩啦的寫了一大堆...
哪裡來的公司的業務是橫跨設計,製造,銷售,通路,品牌一把抓通吃?
或許在數年或數十年前曾經有過,但在目前產業極度專業分工的趨勢下,大多將公司分割或以外包的方式,將不同類型的業務切割出來了
所以~
沒錯,哪有產品經理是這麼神的?
所以... 產品經理當然是抓大放小,大的(重要的)一手抓,小的就要分出去或外包了~

 

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PM-產品經理悲情苦命的不歸路

一般人對產品經理(Product Manager-PM)的角色多半是模糊不清的,大約問十個人會有十一種答案.
我自己也曾經有所誤解,但是隨著工作經驗的增加漸漸對產品經理有較清楚的輪廓,就以此篇文章分享給大家吧.

 

首先,"產品經理"應該是個統稱吧!(怎麼會呢?)
因為在不同的產業,不同的企業制度及組織中,產品經理被賦予的角色及功能皆有所不同.
例如:
就我所知的某一知名國際企業,針對產品就有Product development Manager, Product Marketing Manager.
還有分RD-product manager, Sale-product manager.
也有將Channel manager稱做是product manager.
甚至在某些公司負責某一類產品的生產管理也稱作product manager.

 

所以光是以功能來看,就有:
Product Development Manager
Product Marketing Manager
Product Sales Manager
Product Channel Manager
Product Manufacture Manager
...
反正林林總總都有,不勝其數~

 

概略的說,若是在一個公司組織裡,沒有將產品經理的角色及功能定義清楚,很容易變成大家的三不管地帶.
(就是模糊的灰色空間,沒人想碰的事,都算是產品經理的工作)

 

根據個人的觀察,其實在不同的行業中,產品經理的重點工作不同,就會影響其他角色的同事(或上司主管)對產品經理的角色定位.
例如:
在製造業,經常就是負責安排某一類產品生產相關工作的主要溝通協調者(負責人),就會是產品經理.
在銷售通路業,負責某一類品類(Category)的管理協調者,也是賦予產品經理的角色.
在一般快速流通消費產品,負責行銷推廣的負責人,沒錯,也是產品經理.

就因為是大家對不同產業的印象混合在一起,所以對"產品經理"的角色也是包山包海,無所不包.
不幸的是,這類印象還不容易說服大家,所以成就了產品經理悲情苦命的不歸路~
(同事或主管也樂得將燙手山芋放進模糊空間)

 

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如何將Notebook(R40)鍵盤拆下

我的小黑是"IBM" R40 2722系列,上個月才把記憶體加到1.5G,感覺還可以再撐一段時間.
可惜鍵盤用太久,想說應該有什麼方法可以把鍵盤整個拿下來清理一次...
於是發揮工程師研究的精神,左看右看...可惜就是看不出個端倪~
於是上網找了一番,發現原來以前IBM有"Hardware Maintenance Manual".
只要照著說明就可以把Notebook的鍵盤拆下來...

分享我自己的經驗:

1.)先要把NB翻過背面,將關鍵的兩顆螺絲卸下

2.)將電池拆下

3.)電池拆下後,會露出一個區域,等一下要用手指按壓

4.)翻過來正面,用手指在剛剛標示的地方使力,把鍵盤從卡榫處擠出
(這個部份力道要拿捏一下,要稍微大一點力道,但還是要注意)

5.)鍵盤跟主機板有排線連接,要輕輕把排線從主機板卸下

6.)排線卸下後,就可以把鍵盤整個拿起來清潔了

7.)鍵盤正面圖

8.)鍵盤背面圖

鍵盤安裝跟卸下的步驟相反,只要將順序倒過來就可以了

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經濟金融資訊

因為常常會去注意金融相關的資訊,就會在網路上找相關的資訊.
最近一個常逛的網頁已不在了,所以整理一下手邊的資料,也分享給大家~

UDN聯合新聞網

國際財經(提供全球經濟要聞)("http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR2/index.shtml")
經濟要聞(提供台灣經濟相關新聞)("http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN2/index.shtml")
金融要聞(提供台灣金融相關新聞)("http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN4/index.shtml")

StockQ-提供各國股市指數行情,基金淨值,經濟指標,利率等資訊

("http://www.stockq.org/")

經濟部能源局-提供近30日原油價格趨勢

("http://web3.moeaboe.gov.tw/oil102/")

金價資訊(KITCO)

波羅的海指數(BDI)(I)(II)

Daily Chart For Cape/Panamax/Handy
 

幾個重要的股票市場行情:

亞洲

Yahoo 台灣加權 [TSEC weighted index(1y)]	Yahoo 香港恆生 [HANG SENG INDEX(1y)]
Yahoo 中國上海 [SSE Composite Index(1y)]	Yahoo 日本日經 [NIKKEI 225(1y)]
Yahoo 韓國首爾 [KOSPI Composite Index(1y)]	Yahoo 印度孟買 [BSE SENSEX(1y)]

美洲

Yahoo 美國道瓊工業 [Dow Jones Industrial Avg.(1y)]	Yahoo 美國那斯達克 [NASDAQ Composite(1y)]
Yahoo 巴西指數 [IBOVESPA(1y)]	Yahoo 墨西哥指數 [IPC(1y)]

歐洲

Yahoo 英國金融時報 [FTSE 100(1y)]	Yahoo 法國巴黎券商公會 [CAC 40(1y)]
Yahoo 德國法蘭克福 [DAX(1y)]

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發表文章更輕鬆,用email就可以

Facebook 有一個"Application"名稱叫"Notes"
這個"Notes"可以讓你寫簡短的訊息或文章
你可以在以下連結中找到:
(http://www.facebook.com/apps/application.php?id=2347471856&ref=appd)

而我是...
先在"https://www.blogger.com/start"(blogger)申請一個免費的blog...

(http://kiwisoft.blogspot.com/)
然後在Facebook的"Notes"設定"Import Settings"...
(http://www.facebook.com/editnotes.php?import)
我的設定資料如下:

"http://kiwisoft.blogspot.com/feeds/posts/default?alt=rss"

接下來只要在blogger發表新的文章, 就會自動發佈到Facebook的Notes裡

(這裡會需要一點點的時間)

在blogger中有提供"可以用Email上傳文章"的功能
只要在"設定"==>"電子郵件及手機號碼"==>"張貼選項"終將你的"電子郵件發佈地址"(Mail2Blogger)設定好
以後只要直接把檔案寄到"電子郵件發佈地址"就可以輕鬆的發佈文章了~

另外,發現...

Facebook也可以用Email上傳你的照片或影像:

請參考網頁(http://blog.facebook.com/blog.php?post=109768117130)

請直接登入Facebook後,連到這個網頁(http://www.facebook.com/mobile/)

就可以取得upload email的帳戶(例如"ooo@xxx.facebook.com")
以後只要直接把檔案寄到"ooo@xxx.facebook.com"這個帳號就OK啦~

(注意喔!如果讓別人取得這個upload email,那他就可以"代表你"上傳照片或影像... 所以要小心喔)

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工作的抉擇

有許多次跟朋友討論到工作,選什麼樣的工作(/公司)會比較好?該不該離開目前的工作(/公司)?...

有的時候確實是很難選擇,分享我的選擇方式給大家參考...

對於初入社會,或是社會歷練還不太夠的人來說,在目標還沒有明確下來之前,應該是要著重於視野的寬度.

通常我是會建議將你自己現階段(短期,約1~3年)的"需求"列出來...

例如: 薪資,福利,學習機會,職位高低,工作壓力,公司聲望,交通時間(離家遠近),語言...等
(你自己覺得會影響你選擇的因素)

之後,再把這些因素"量化"且"排序"(這部分或許有點困難,但是以後還是可以慢慢修正)

舉例:

薪資的部份要有範圍,如月薪27,000~35,000;
前五百大上市櫃公司;
假日不加班,且平日加班在3Hrs以內;
...

直接取前五名,然後針對這前五項因素,把工作(/公司)"候選人"詳細的比較一下.

通常是符合一到兩項居多, 能夠符合三項大概就是不錯的啦, 要是符合四項,你應該極力去爭取.

如果有一個候選人可以完全符合這五項因素...

恭喜你~ 就是它了,你應該可以在這完美的工作(/公司)做到退休~

那符合的項目一樣多呢?

這時,排名就很重要,當然排名一的就優過排名五的.

那要是有符合排名一跟四,相對於排名二跟三呢?

考我呀?又不是數學...看看其他的條件,通常是71分對69分,差不多啦!

試試看丟銅板嘍~ ㄘㄟˊ... 沒啦,依自己的第六感,選你所愛,愛你所選...


另外,那目前的工作要不要換呀?

當你目前工作(/公司)漸漸無法滿足你的前五項,就是你該離開的時候到了...


那對於有方向,有社會經驗的人呢?

把"需求"改成"目標",隨著社會經驗的累積,記得要調整你的目標喔~

至少每隔半年或一年,要找一個安靜的下午或夜晚,把自己沉澱下來.

針對自己的"需要"或"目標"檢視一番,修改既有的,加入新的,或剃除過時的.


最後,這只是我個人的方法,僅供參考~

如果有其他的想法或意見,歡迎一起來分享...

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刷牙之戰

昨天我家的寶貝女兒(涵)又再跟我吵說不要刷牙

我也是千百個不願意要逼妳呀~

但是妳已經有蛀牙了,為了妳的口腔健康,就辛苦一點吧...

每每僵持不下,不是你哭得淅瀝嘩啦,不然就是你老爸我氣得潑婦罵街...

於是,昨天突發奇想... 使出一招~

請出妳的芭比娃娃,跟妳說...

"妳的芭比女兒也有蛀牙,妳要示範給他看,要好好照顧妳的女兒呀~"

然後跟妳的芭比娃娃說...

"請妳要注意看,不要再不專心動來動去了,妳的涵媽媽要開始示範給你看了,等一下換妳喔..."

嘿~ 沒想到出乎意料的有效...

涵寶貝還一邊刷一邊對芭比娃娃說...

"頭要轉過來看! 要先漱漱口,再這樣刷..."

提供一個方法...

轉換一下情境,讓原本只是處在被動的角色變成主動正面的角色.

或許事情會有不同的結果~

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空間整理

很早之前就想整理的書房,星期日抓到機會就趕快整理.
沒想到可以整理完可以空出一小塊完整的空間.

整理的時候看到一些古早以前留下來的東西,有一點懷念~
雖然收藏起來,保留下的是點點滴滴的懷念.
想想,以後拿出來也是只有一個人空發呆.
(別期望會有孩子會閒閒沒事聽你"練銷為")

從另一個想法出發,人應該是向前看~
以前的種種都已經過去了,最重要的是未來可以如何.
懷念的東西可以有,但不需要太多,只要足夠你回憶起重點即可.

與其留在那兒,一年看不到一眼,還不如一次給他清光光實際點~
舉例:
只要長寬為35(cm)*35(cm)的紙箱9個,大約是1.1平方公尺.
如果以房價20萬元一坪來估好了...
算一算,這1.1平方公尺大約等於6.6萬元...
花6.6萬預先"買下"一個空間,為了存放以後可能會懷念的東西,值得嗎?

重點是什麼呢?
東西每隔一段時間就要好好整理,人的腦袋,人的心理也是...
與其放了一堆沒整理的雜物,不如藉由一次次的清理,把腦袋,把心中的空間整理出來...
空間整理出來了,就可以讓自己有更好的運用了~

Facebook的影響~

因為有加入Facebook,果真是把一些不常聯絡的"老"朋友聯繫起來.
(不是真的老, 只是認識比較久)

就像是之前曾經有一次機會出差到愛爾蘭,那邊Partner的人都滿nice的,居然透過Facebook也給他找到了.
(雖然另外一位接觸比較多的O'sulivan還尚未尋獲...)

還有一個優點,就是要約一堆朋友的聯繫工作簡單化了...

以前要約一堆朋友時,要不就會多花一些電話費,要不就要一直發email... 累~

現在利用Facebook中的"Event"功能,把活動的狀態更新就變簡單了... 還不錯~

但是...

最近發現有一些我也不太認識的人要求加入我的Friend list~

這讓我有一點掙扎...

畢竟我都沒有花太多的時間去設定Facebook內的權限...

而為了某些Facebook內的"AP",把別人加入到Friend list又是如此的簡單...

想起了昨天看到一篇Twitter的新聞(跟資安有關的)...

今天注意到有幾個朋友在Facebook公開了一些比較詳細的資料...

嗯~ 真令人有一點擔心...

推薦NokiaMap

分享生活中好用的東東...

今天跟大家推薦NokiaMap~

為什麼邀跟大家推薦呢, 因為NokiaMap是一個可以安裝在Nokia手機上的地圖軟體.

說的白話一點, 就是一個手機上可以使用的電子地圖.

好處是可以利用Nokia所提供的"Nokia Map Loader"預先將所需要的地圖下載到手機中

(透過連接電腦及手機的傳輸線)

所以呢, 免去了在使用地圖的時候要一直傳輸資料的等待時間.

(當然也省了傳輸的費用, 不用給電信公司多賺一筆)

像如果您使用GoogleMap, 在移動地圖的時候, 會需要等待, 這時是在傳輸手機畫面以外的圖資.

缺點當然也會有, 就是下載到手機中的圖資不是最新的.

所以, 若是您不時常需要用到最新的圖資, 那NokiaMap就是一個還算經濟實惠的好工具了

像我就再買了一個非常便宜的GPS接收器, 利用藍芽將GPS資料傳到手機中...

哈!哈!這就是一組最簡的的PGS導航手機了~

那要怎麼開始呢?

我使用的手機是Nokia 6120c, 作業系統是Symbian 60 3rd.

1.)先確定您的手機跟電腦的連線是OK的.

怎麼確定呢?

就是如果您已經安裝過"Nokia 電腦端套件"那就不用擔心了.

若是沒有, 請找到買手機隨附的光碟片裡面就會有"Nokia 電腦端套件".

提供Nokia官網提供的下載點:

(http://www.nokia.com.tw/get-support-and-software/download-software/nokia-pc-suite/pc-suite)

2.)下載並安裝"NokiaMap"到您的手機中

(http://www.nokia.com.tw/get-support-and-software/download-software/nokia-maps-support)

應該是一個附檔名為sis的檔案, 使用"Nokia 電腦端套件"將下載到電腦的檔案透過傳輸線傳到手機中.

(我是將檔案放到手機記憶體中一個叫"Games"的目錄)

像我的Nokia 6120c就需要下載"Nokia Maps 2.0，S60 3.1"這一個

檔名是"Nokia_Maps_2.0_3204_3.1_u.sis"

在手機功能表中依以下選單找到sis檔案

設定=>資料管理=>檔案管理=>遊戲

按"選項"功能, 選取"開啟", 之後回答幾個明確的答案就開始安裝的程序了.

安裝完成後, 可以在在手機功能表中依以下選單找到NokiaMap

應用程式=>百寶箱=>地圖

(可以搭配原本Nokia 6120c的"GPS資料"及"地標"功能)

3.)下載並安裝"Nokia Map Loader"到您的電腦中

(http://www.nokia.com.tw/services/nokia-maps/features/nokia-maps-loader)

後面的動作應該是比較簡單, 所以就不多做介紹了.

再怎麼OO, 也會有XX

如果你在一家5~10年內都不會倒的公司內服務,

在這個不景氣的年代比上...不足, 比下...它還OK啦.

但是你可能會在公司遇到很"番"的人, 而且跟你的業務息息相關~

你只得努力跟這個人"應對"~

回想你前一份工作,

公司規模比較小, 業務受之前的金融風暴影響很大.

但是同事跟主管都還滿和善的.

想想目前所負責的業務, 就像清理X坑裡的東東.

(好不容易清完了又來一批)

但是回過頭想一想, 也是沒有你不行...

否則, 主管要不跳下來自己處理, 要不找一個有戰力的人來頂住.

(清理東東也不是個簡單的業務, 否則也不會付你目前的薪水)

再怎麼好的公司裡, 也會遇到很難相處的人~

再怎麼差的公司裡, 也會有非常容易相處的人~

再怎麼好的工作, 也會有它的苦處~

再怎麼爛的工作, 也會有它好的一面~

...

之後自己舉一反三吧~

生命中的瑣瑣碎碎, 不也都如此嗎?

想清楚後...

面對它、接受它、處理它、放下它~

本來無一物,何處惹塵埃

最近常用到...

"菩提本無樹, 明鏡亦非台, 本來無一物, 何處惹塵埃"

每次都要喬半天, 嚕好久!

最終是兩個不行... 這個也不行, 那個也不行...

最好是三好加一好啦 (你台語發音一下看看)

30~40歲, 注定要承受生命中之最.

最沒時間,

最沒$$$,

最要承擔責任,

最...

難怪年過三十會中廣, 滿肚子XX嘛~

本來嘛, 人生不就是這樣...

原來, 小孩還有一個作用...

聽聽他們的童言童語, 調劑一下生活...